Bonjour @steb.st.abwv6qkxie  ;

                          Vous avez acheté à un vendeur Pro en Italie , donc je suppose Paiement Paypal ou CB via Paypal .

                          Si paiement avec un compte Paypal : vous bénéficiez de La Garantie client eBay ;

                         Vous devez demander un retour au plus tard 30 jours après la date de livraison effective (ou la date limite de livraison estimée), ou, si le délai de retour proposé par le vendeur est plus long, dans ce délai.

                         Si ce délai est dépassé , il vous reste Paypal pour faire un litige pour Objet ne correspondant pas à la description .

                        Si paiement par CB via Paypal , vous n'avez pas la Garantie Client eBay , mais vous avez la protections des achats Paypal pendant 180 jours à date de paiement .

                       Contactez les par téléphone pour faire la procédure .    0800 942 890