@joellwairo-0

1/ Le mail adressé par eB est un simple accusé de réception de votre "Signalement d'objet non reçu".

2/ A défaut de réponse de la part du vendeur (avant le 15 Juin, si je vous suis bien), c'est VOUS qui devez demander à eBay d'intervenir, autrement dit, d'ouvrir un litige. Si vous ne l'avez pas encore fait, il va de soi que vous n'avez pas "apparemment pas de litige en cours".

3/ Quelle demande avez vous tenté de faire ? Et par quel moyen ?

https://www.ebay.fr/pages/help/buy/item-not-received.html