Re: pas reçu ma commande!!!!

nlnole-itsipwp4 · ‎02-07-2019

voila j' ais commandé un Carenage Avant Tete Noir Brillant pr Yamaha YZF 600 R Thundercat 96-07,

N° de l'objet : [Référence]

Prix de vente : 138,36 EUR

Quantité : 1

Date de vente : 05-mai-19

13:50:11 Paris Vendeur : [Pseudo] N° du litige : [Référence] Litige ouvert : 05-juin-19 11:23:24 Paris

le souci c est que je n' ai tjrs rien reçu!! alors comment je fais pour savoir ce qui en est! et comment me faire rembourser?

koalagris · ‎02-07-2019

@nlnole-itsipwp4

Bonjour ??? :smileyfrustrated:

C'est à vous de retourner sur le litige et de confirmer à ebay que vous n'avez toujours pas été livrée... (faute de quoi le litige va être clôturé sans suite d'ici peu).

le remboursement ne sera possible que si vous avez payé par cb ou par paypal (autres modes de paiement : au bon vouloir du vendeur).

nlnole-itsipwp4 · ‎04-07-2019

j j aimerais bien ,mais ça me met ''erreur impossible d acceder a votre demande''

koalagris · ‎04-07-2019

sans doute parce que vous n'avez pas acté dans les temps... le litige étant du 5 juin.
avez-vous eu une notification de clôture du litige ?

si paiement cb ou paypal, voyez avec paypal pour faire un autre litige pour objet non reçu (et cette fois-ci n'oubliez pas de le transformer en réclamation avant qu'il ne soit classé sans suite) :
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us