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29-07-2019 16:23 - modifié 29-07-2019 16:25
Bonjour @testesso_mzn1kyzgq
1) Si votre acheteur n'a pas finalisé la transaction, vous cliquez sur envoyer la facture, cela va regrouper automatiquent les objets et vous modifiez les frais de port et envoyez.
2) Si votre acheteur a finalisé la transaction en cliquant sur j'enverrai un paiement, etc.... vous ne pouvez plus lui envoyer une facture groupée.
Seule solution, votre acheteur vous paie la totalité des frais par Paypal en cliquant sur payer maintenant à partir d' eBay
ensuite vous lui faites un remboursement partiel en passant par la transaction Paypal et dans ce cas, eBay vous fera un avoir de la com relative à la différence, idem pour la com Paypal.
Auparavant expliquez à votre acheteur que vous ne pouvez pas lui envoyer une facture groupée car il a finalisé son achat.