Bonjour,

Tout est ici : http://pages.ebay.fr/shipping/globalshipping/buyer-tnc.html

(mais ça fait de la lecture !) 

Une version plus courte :

http://pages.ebay.fr/help/buy/shipping-globally.html

C'est un mode d'envoi qui couvre les frais de douane, expédition et livraison, du tout en un.

Le numéro de suivi, généralement en UPAA.......... vous permet de suivre toutes les étapes.

Cordialement