Il y a 16 commandes qui annulé, mais quand même le service client m’a dit que vous devez payer les frais de vente. [adresse email] En plus il est bien écrit que sur le sit web d’eBay:

Avoir de la commission sur le prix final
Vous pouvez demander un avoir de la commission sur le prix final dans les cas suivants :
Vous annulez une transaction avec l'accord de l'acheteur.
Un acheteur a ouvert un litige dans le Gestionnaire de litiges. Vous avez effectué un remboursement intégral dans les 2 jours ouvrables.
L'acheteur n'a pas payé l'objet.