Bonjour @benhurmarcel  :

                          Il faut aller tout en bas de chaque page de l'AIDE eBay : vous trouverez un moyen de contacter le Service Clients soit par téléphone , soit "chat" ou mail .

                          Ou vous tapez dans la Recherche de l'AIDE : "Contacter le Service Clients eBay" .

                          Je vous déconseille le mail : c'est un système robotisé qui va vous répondre et bien souvent , c'est à côté de la plaque .

Cordialement .