Re: frais de vente

dimitmanou_cgify8s1 · ‎08-12-2020

Bonjour. J'ai annulé une vente, mais Ebay me l'a facture quand même. Que dois*je faire? Merci d'avance.

koalagris · ‎08-12-2020

Bonjour @dimitmanou_cgify8s1

Vous avez suivi la procédure d'annulation "officielle" ?

si oui contactez le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/aperu-des-frais-des-avoirs-et-des-factures?id...

(liens de contact tout en bas de page)

dimitmanou_cgify8s1 · ‎10-12-2020

Bonsoir et merci de votre aide. Oui, normalement j'ai fait ce qu'il fallait.

lucifer241dg · ‎09-12-2020

Bonjour @dimitmanou_cgify8s1 ,

Si c'est a la demande du client coché sur le formulaire

Ce n'est pas facturé

Si c'est vous qui avez annulé la vente pour x raison

Vous devez la com

dimitmanou_cgify8s1 · ‎09-12-2020

Bonjour. Merci de votre aide. J'ai annulé car il ne voulait pas passer par Paypal alors que c'était spécifié. Il m'a dit qu'il me virerait l'argent le lendemain par Paypal, mais je n'ai rien reçu, donc j'ai remis l'objet en vente.

lucifer241dg · ‎09-12-2020

@dimitmanou_cgify8s1 ,

Bonjour ,

Vous auriez du ouvrir un litige pour objet non payé ,

Le refermé quatre jours après ,

Ainsi ebay vous remboursé sa com ,

Si votre vente date de moins d'un mois c'est encore faisable ,