UNE RECLAMTION

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bonjour j'ai acheté un écran LCD IPHONE 7, que j'ai installé mais qui ne fonctionne pas et je l'AI retourner pour un échange.ça fait 20 jour il se passe rien  

N°commande [Référence]
N° objet : [Référence]

Je vous prie de faire le nécessaire et m'indiquer comment procéder.

Je vous remercie d'avance.
Voici mes coordonnées : [contenu retiré]