salut fao,
moi aussi je les ai contacté pour leur faire part de mon mécontentement, voilà la réponse :

"Cher Musikagogo,

Nous avons bien reçu votre message concernant les résultats du Challenge
Pro.

J'ai fait suivre au service compétent votre contestation et nous vous
recontacterons une fois les vérifications effectuées.

Je vous remercie de votre compréhension.