ça, c'est une question pour alain :
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Salut à tous,

Le tracking des conversions en adword et sous google analytics sont effectivement indispensables pour obtenir des résultats décents.

Chacun s'adresse à des concepts différents (campagnes adwords et résultats du moteur de recherche) mais avec un objectif commun : mesurer les résultats pour pouvoir améliorer.

Commençons par adword :

La pub adword a un cout.
Question : est-ce rentable ?
Réponse : tracker les résultats.
Comment ? mettre en place le tracking adword.

Lorsqu'un internaute clique sur ta pub adword, il arrive sur une page cible (landing page). Ton objectif est qu'il suive un parcours jusqu'à une vente. Cela se traduit concrêtement par l'arrivée sur la page de confirmation après le paiement.
Pour faire le tracking des conversions, adword te fourni un code javascript à placer sur cette page de confirmation. Quand un internaute atteint cette page, google enregistre la conversion grâce au code javascript, et l'affiche dans tes tableaux adwords, ce qui te permet de différencier les campagnes utiles de celles qui ne sont pas encore rentables (si après n clicks (quelques centaines) il n'y a pas eu de conversion, il faut se poser des question, mais ça peut s'améliorer).
Si en plus tu as fourni la valeur monétaire d'une conversion (valeur moyenne d'un panier type) lors de la création du javascript, il te fourni le "ROI", c'est a dire le ratio cout/rapport pour ta campagne ou ton mot clé.

Ce tracking est indispensable pour avoir la moindre chance de réussir avec une campagne adword.

A remarquer que le tracking adword permet également de tracker des campagnes ppc sur yahoo, msn, et n'importe que autre prestataire de campagnes ppc.

Il ne donne par contre pas d'info sur le traffic général du site et les conversions non ppc.

Pour cela il faut google analytics.

Concernant google analytics:

L'objectif est d'avoir une idée la plus précise possible de ce qui ce passe sur ce site, notamment les conversions pour l'ensemble des sources de traffic, afin de pouvoir améliorer les choses.

Contrairement au tracking adword, analytics ne nécessite pas de code de tracking supplémentaire, le code standard suffit.

La conversion sera déterminée également par l'accès à ta page de confirmation de commande, et c'est cette page que tu défini dans ton "objectif" dans analytics (il suffit d'y placer l'url de ta page de confirmation). Tu y accèdes en te mettant en édition sur ton profil.
Tu peux définir jusqu'à 4 objectifs pour un profil.

Plus remarquable, analytics te permet de définir jusqu'à dix étapes dans ton "tunnel de vente", et donc de voir clairement se qui se passe quand un client passe par le procèssus de paiement de ton shopping-cart (notamment le taux d'abandonnement).

Finalement analytics te permettra de visualizer tout cela par un graphique extrêmement révélateur.

En résumé:

- analytics te permet de comprendre ton processus de conversion pour l'ensemble de tes sources de traffic, y compris adword.
- Cependant, si tu veux en plus mesurer précisément le ROI de tes campagnes adword, il faut mettre en place le tracking adword.

Voilà, difficile de faire plus court sur ces sujets assez complexes...

Salut à tous