Oui, j'ai déjà eu tous les cas d'envois qui n'arrivent pas! En lettre simple, en distingo soit-disant arrivés dans la boite aux lettres du destinataire, en colissimo soit-disant remis au destinataire...Mais c'est une fois sur 2 ou 300 envois, alors je fais confiance à l'acheteur et je rembourse, bonne pomme (ou poire..)Il n'y a qu'en recommandé que cela ne m'est jamais arrivé. Mais je n'envoie en recommandé que si l'objet est coûteux. Autrement je prends le risque pour que mes acheteurs ne soient pas assommés de frais d'envoi, voili voilà...