saccotino, tu lui dis de faire un retour expéditeur si il a encore le colis d'envoi avec le bordereau colissimo collé dessus.
C'est gratos !

En plus ça permet de faire le tri entre ceux qui ont un vrai problème avec la marchandise et les grugeurs qui tentent juste d'obtenir un geste commercial tout en gardant la marchandise.