Pour ma part, j'ai pris ma première rouge la semaine dernière, je me suis trompée de tissu dans un colis. la cliente mets une rouge sans aucune communication! ben je lui ai mis un suivi + une neutre, et bien sûr un mp pour lui dire qu'elle doit renvoyer le tissu et que je l'échange + rembourse les frais.
J'aurai pu mettre une rouge bien sentie pour exiger un retrait d'évals, mais je trouve ça exagéré.
et puis cette rouge, elle fait plus de mal à mon égo qu'à mon profil ]:)