c'est justement que c'était un profil 0.
C'est l'occasion de l'éduquer par mail . Tu le fait bien, tu lui propose ristourne ou échange ou ce que tu veux en termes bien choisis, et au contraire tu consolide sa confiance .
Le client est roi, tu as raison .
Mais se laisser allumer à chaud par un énervé à l'ouverture de son colis, qui saît ce qu'il attendait ou ce qu'il s'est passé ?
D'ailleurs dans les nouvelles mesures les faibles profils (donc les profils zéros) ne pourront laisser d'évaluation que 5 jours minimum après leur achat . Pour ceux qui postent vite, ce sera donc mail de secouée en cas de problème et plus tomate à chaud, et c'est une bonne chose, ça .
C'est l'occasion de l'éduquer par mail . Tu le fait bien, tu lui propose ristourne ou échange ou ce que tu veux en termes bien choisis, et au contraire tu consolide sa confiance .
Le client est roi, tu as raison .
Mais se laisser allumer à chaud par un énervé à l'ouverture de son colis, qui saît ce qu'il attendait ou ce qu'il s'est passé ?
D'ailleurs dans les nouvelles mesures les faibles profils (donc les profils zéros) ne pourront laisser d'évaluation que 5 jours minimum après leur achat . Pour ceux qui postent vite, ce sera donc mail de secouée en cas de problème et plus tomate à chaud, et c'est une bonne chose, ça .
