Très franchement moi je n'aurais pas remboursé vu qu'après tout c'est indiqué dans des conditions de ventes non ? C'est quand même pas de ta faute si c'est piqué... après l'acheteur a pris l'envoi lettre donc à lui de voir !
Je sais de quoi je parle j'ai du avoir 6/7 vols en décembre dernier en utilisant des lettres simples, du coup je suis passée à distingo.
Pour les lettres simples moi j'ai tjs précisé que je ne remboursai pas en cas de perte. J'ai du avoir 2/3 relous pas plus qui m'ont embêté avec ça mais je n'ai pas cédé et du coup même pas de tomates. (Sauf hier ! Alors que la nana a reçu son colis... moi c'était pas ma matinée hier ! Gavée pour la journée)