Ca m'arrive aussi (surtout quand j'ai lancé le site)

Mais comme je suis bavarde :-)), j'en profite (un petit coup de fil à un client, on finit par parler de vie, des mecs, des gosses etc etc)
Très souvent ce client devient un client fidèle.
N'empêche que ça prend du temps, mais bon, il faut assumer...