Bonjour,
Non, pour l'instant pas de problème de surfacturation mais nous rencontrons un véritable problème lors des réclamations des retards de livraison... à croire que tous nos courriers se perdent et que nos fax n'arrivent jamais ! Nous pensons que des consignes ont été données pour ne plus rembourser les envois livrés en retard.
Bonne journée.
Josiane