je pense à insérer qqch de ce genre dans mes annonces :

"Je précise qu'au-delà de respecter les obligations auxquelles est tenu un professionnel, je suis toujours prêt à régler tout probléme de maniére amiable. Je n'accepterai donc aucune évaluation négative ou neutre de la part d'un acheteur, sous peine :
- d'inscription dans ma liste d'interdits et publication de cette liste
- de signalement à ebay
- de poursuites judiciaires pour diffamation et entrave à l'exercice d'une profession commerciale"