Tu as le numéro de téléphone de ton client ? des fois ça arrange bien des choses...

Sinon tu gardes le colis avec les preuves de livraison pour paypal. Dès qu'il ouvre un litige tu le transforme en réclamation pour diffamation et fournis les preuves de livraison. Je l'ai fait une fois, le client a eu peur et m'a repayé le port pour recevoir le colis. Paypal pour ça est pas trop mal car tu peux toi aussi transformer le litige et si t'as des preuves le client est débouté... j'ai gagné quand même 3 litiges paypal en tant que vendeur !!!