bonjour,
moi je voius lis et vous admire!!!vos arguments sont tellement vrais. suis passée aussi de 99.7 à 99.1 pour des neutres du style merci beaucoup ou un autre qui m'a écrit qu'elle avait pétée un plomb (pas de retrait d'Ebay)
j'ai suivi le conseil de l'un d'entre vous et j'ai édité à 10 exemplaires le formulaire de plainte. promis je ferai des dépôts auprès des gendarmes (!!!) A mon avis y'en des tapis (serions nous devenus des carpettes)pour évaluer