J'ai eu deux cas la semaine dernière (toujours "en traitement"), finalement, il s'est trouvé que les deux clients ont payé à une autre adresse (!!):celle qui est affichée comme une adresse de communication, et pas celle qui est liée à PayPal.
Les deux ne sont pas de nouveaux, ils m'ont confirmé qu'ils avaient "suivi la procédure". Je n'ai rien toucjé dans mes préférences, donc, je ne me pose plus de questions.
Ils ont annulé leurs paiements, ils ont repayé de suite à une bonne adresse.