perso comme il y a menace sur évaluation, je rembourserais cette personne et basta juste après avoir reçu son règlement!
Avec ce chantage à l'évaluation, il faut le signaler..

mais d'abord du dialogue:

Bonjour

Nous vous remercions pour votre achat. Comme vous nous l'indiquez vous avez réglé votre achat par virement bancaire.
Mais après avoir contacté ma banque celle ci m'a indiqué que les virements entre pays prennent plus de temps que d'ordinaire.
Vous comprendrez que je ne peux expédier votre commande sans avoir reçu votre règlement.

Salutations.