Ce que t'as pas dit: as-tu livré la marchandise à ta cliente?

Si oui, et si elle "n'est pas au courant", elle n'a qu'à te renvoyer le matériel!

Ou j'ai raté qch

Il m'est arrivé sur le site une vente pareil :un client (père de famille) n'était pas au courant que son fiston a utilisé sa carte pour faire un cadeau de Noêl à sa mére :-))
Le père a fait une opposition à sa banque, et le paiement a été annulée.
Je l'avais contacté en joignant ma facture et tous les détails de la transaction, il m'a envoyé le chèque de suite.