bonjour John,
moi je viens de me prendre une neutre aussi d'une nouvelle... Je comprends son mécontentement, l'enveloppe a été ouverte (en + j'ajoute du scotch) et on a volé son article ; elle m'avait écrit par mail sympa, bien compris le pb, est allée à sa poste... je croyais que c'était règlé, puis elle vient d'écrire que je n'envoyais pas en recommandé alors que j'écris Coliéco et qu'elle m'avait déjà acheté un article, sans pb...du coup, ça induit en erreur les acheteurs, alors que je n'y suis pour rien... je vais vraiment arrêter de noter les nouveaux comme avant, ils posent tp de pb, mais pas tous ; j'ai mis une réponse + un commentaire de suivi:O