Bonjour,

J'aurais besoin de vos avis.

J'ai une cliente qui m'a acheté un article, 8 jours après toujours pas payé et pas de nouvelles après plusieurs messages de ma part. Je lance un litige, 15 jours plus tard je lui envoi encore une fois un message en travers le gestionnaire de litiges, car elle ne répond toujours pas à mes messages et je lui demande de bien vouloir valider l'annulation de la transaction si elle ne souhaite pas la finaliser. Quelques jours après: elle paie, je lui envoi l'article. Tout à l'air normal. Je clos le litige et 2 jours après l'évaluation négative...Vous pouvez la voir dans mes évals...

Mon soucis: je trouve cette éval injuste et diffamtoire.
Je travaille avec des personnes malade...cette évaluation peut empêché mes clientes de se sentir confiantes. Déjà, elle ne connaissent souvent pas ebay et en plus, elle débutent avec un premier achat sur internet, car je leur envoi un catalogue en les envoyant sur ma boutique ebay...

Je me pose la question si je dois remplir l'imprimé de depot de plainte pour diffamation ou pas.

Qu'en pensez vous?

Merci d'avance pour vos commentaires.:-x