je ne voudrais pas défendre La poste, ...mais
1) le client ne doit pas attendre 3 semaines pour réagir
2) il doit faire attention en balançant la pub qui encombre les boites à lettre qu'il n'y ait pas des documents intéressants ( comme un avis d'imposition par exemple...:^O) qui s'y soient mêlés.