Perso, quand je dis au client de renvoyer c'est selon l'article en lettre max 1 ou colissimo et je ne rembourse que sur ce que je lui ai dit de faire ! si il prend un colissimo recommandé, je ne rembourse que le prix du colissimo tout court !!! faut pas nous prendre pour des vaches à lait ! quand on sait que il y a pas mal de clientes qui postent de leur boulot : c'est tout bénéf pour elles !!