Bonjour
je me tourne vers vous car j'ai besoin d'aide car j'en ai marre du chantage !!
voilà un client m'a achaté un panier pour son chien qui mesure exactement
39x25 cm et aujourd'hui il m'envoi ce message :
""bonjour
je viens de recevoir le panier et je viens vers vous avant de mettre une evaluation
je suis assez decu du panier car deja les dimensions ne sont pas les bonnes (37-24) donc legerement plus petit que celui que j'espere
alors avant de mettre une evaluation negative j'aurais aimé savoir comment on pouvez s'arranger car le panier est vraiment petit, il faudra que j'en rachete un autre quand mon chien aura grandi bien que ce soit un carlin
j'attends votre reponse
cordialement

je ne sais plus quoi faire, alors je pensais prendre le pris du panier et le diviser par le nombre de cm en longueur et voir combien cela fait du cm et remultiplier par la longueur qu'il me donne et lui faire un remboursement de la différence vous en penser quoi ??????

merci de votre aide !!!