Quel est le montant? (important, car si il s'agît d'une somme au-dessous de 100€, ça vaut pas la peine, car les démarches vont te couter beaucoup plus cher)

Premièrement, contacte ton banquier (il fera des premières démarches nécessaires)

Le mieux, bien sûr, de négocier avec ton client, pour récupérer qch

Et ARRETE ces pratiques dont on a parlé la semaine dernière : ça marche 10 fois, la onzième tu te fais avoir:-((