Bonjour xldada, ça m'est arrivé, mais en temps que vendeur, le client n'avait pas reçu ses colis, pay al a tranché en ma faveur, car j'avais bien expédié les colis. J'ai fait une réclamation à la poste, finalement avec énormément de retard le client a bien reçu ses colis. Je craints que pour toi, tu n'es pas beaucoup de recours. As-tu demandé au vendeur de faire une réclamation à la poste?