Bonjour !

Oui c'est un problème en cas d'achats groupés, le client paye plusieurs fois les frais de port.

Le HIC chez moi c'est que lorsqu'on établi la facture, ON NE PEUT PAS FAIRE DE RÉDUCTION à l'emplacement prévu pour cela :
On peut ajouter (+) mais le signe - (-) ne marche pas, quelque soit le signe (alpha ou pavé numérique) du clavier !
Si ebay pouvait faire quelque chose...

Dans l'immédiat comme solution provisoire j'ai trouvé :
- compenser en cadeaux
- ou bien ne pas facturer un des achats dont le prix correspond à la réduction prévue, et le marquer "payé" avec "autre paiement".

Les francophones apprécient l'attention, donc ça va.

Mais c'est vraiment ch.iant avec un client qui ne parle qu'allemand ou qu'italien et ni l'anglais ni le français...

Pour répondre à la question initiale "Pourquoi vous faîtes tous de plus en plus "livraison gratuite"?" et bien c'est parce que c'est bon pour les ventes et que cela permet davantage de paiements immédiats car le client ou le vendeur n'a pas à calculer les frais de port.
Pour la pertinence, il faut attendre encore quelques semaines pour savoir si cela a vraiment de l'influence.