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le 06-11-2009 19:16
C'est mon premier problème mais il est fort ce type.
Réclamation : Non défini
Commentaire : Bonjour le colis a été envoyé avec un service moins cher que celui que j'ai payé. En effet, j'ai payé pour un envoi en colissimo recommandé et je l'ai reçu en colissimo simple. Le vendeur me l'a confirmé car il a payé 5,6 euros. Or, l'envoi en colis recommandé (pour la tranche la plus basse) commence à 7,80 euros.
Merci de me rembourser la différence
J'ai été payé 5,6 euros par PM je n'ai pas vu la demande de recommandé et en plus je ne lui ai rien envoyé !
J'ai répondu à la réclamation.
La réponse
Cependant, votre réponse n'apporte pas une explication suffisamment précise quant au problème rencontré par l'acheteur.
Nous vous remercions de bien vouloir relire le commentaire de réclamation de l'acheteur ci-dessus, et d'y répondre plus clairement.
Sans une réponse pertinente de votre part sous 3 jours, nous serons dans l'obligation d'annuler cette transaction.
Il gagne 25 euros sur mon dos, il regarde 2,20 euros et je vais devoir le rembourser :-(
Réclamation : Non défini
Commentaire : Bonjour le colis a été envoyé avec un service moins cher que celui que j'ai payé. En effet, j'ai payé pour un envoi en colissimo recommandé et je l'ai reçu en colissimo simple. Le vendeur me l'a confirmé car il a payé 5,6 euros. Or, l'envoi en colis recommandé (pour la tranche la plus basse) commence à 7,80 euros.
Merci de me rembourser la différence
J'ai été payé 5,6 euros par PM je n'ai pas vu la demande de recommandé et en plus je ne lui ai rien envoyé !
J'ai répondu à la réclamation.
La réponse
Cependant, votre réponse n'apporte pas une explication suffisamment précise quant au problème rencontré par l'acheteur.
Nous vous remercions de bien vouloir relire le commentaire de réclamation de l'acheteur ci-dessus, et d'y répondre plus clairement.
Sans une réponse pertinente de votre part sous 3 jours, nous serons dans l'obligation d'annuler cette transaction.
Il gagne 25 euros sur mon dos, il regarde 2,20 euros et je vais devoir le rembourser :-(