Bonjour a tous ...4 ans sur ebay aucun soucis,enfin, pas plus que les autres...et en une semaine 6 tomates !

un client qui demande le remboursement car il n'en veut plus, je le rembourse et il me colle une eval negative pour non respect des delais de livraison..????????????
un italien, qui me met une negative pour objet non livré alors qu'il ne l'a pas Payé !!!!!!!, un autre qui ne l'a pas reçu, mais j'ai la preuve que je l'ai expedié il y a 10 jours ,etc ....
y a t'il un moyen de les faire sauter ? si vous pouviez m'aider sur ce coup la,j'apprecierai beaucoup !

frederique