Ben oui même problème chez nous.
Un client qui avait deux adresses différentes sur Ebay et Paypal, comme c'est trop souvent le cas.
Je lui ai laissé 5 messages.
Il m'envoie un mail menaçant pour article non reçu.
Nouveau message de ma part.
Pas de réponse.
Alors j'ai pris les devants
Remboursement + litige non payé, désolée, c'est lui ou moi.
Parce que dans tous les cas il m'aurait massacrée sur les DSR.
Maintenant je suis certaine que de nombreux messages n'arrivent jamais. J'ai les témoignages de clientes fidèles qui me le confirment et ce ne sont pas des débutantes sur la bay ni des mythos.