litige

5003_chien
Non applicable
Bonjour à tous
Quelqu'un peut-il me dire comment rouvrir un litige qui a été fermé par erreur par l'acheteur (ce dernier s'est trompé dans son achat).
C'est un achat de + de 50 euros, du coup je me retrouve avec les frais
Merci pour vos réponses