Il n'y a RIEN à faire, si aucun arrangement possible avec l'acheteur... 😞

J'ai eu le même coup pour un plat, chantage à l'éval' avec mails pour preuves, voulait le remboursement et garder l'article, tomate devant mon refus, j'ai mailé, faxé et téléphoné partout, résultat = "on peut rien faire, arrangez vous directement avec le client"

Quant à la DGCCRF -----> :^O