Tu as 8400 évals, tu n'es pas un poussin de la dernière couvée, tu savais les risques...
Moi je rembourserais pas. Il ne portera pas plainte pour ce petit montant (un bleuf tout au plus)
Rien ne prouve qu'il n'a pas reçu
Rien ne te garanti que tu n'auras pas une tomate malgré tout si tu rembourses.
Rien ne garanti qu'il ne te fracassera pas les étoiles.
L'acheteur savait le mode d'envoi.
L'acheteur n'a pas utilisé Paypal qui aurait remboursé (sans problème si moins de 25 euros même sans suivi).
Par contre à l'avenir:
Propose toujours une option de suivi pour les petits envois et impose toujours le suivi si le total excède 25 euros.
Les petits bobos rappellent souvent les dures réalités de Ebay.