Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 28-02-2008 10:14
Bon, je viens de me fendre d'une bafouille à alex-fr@ebay.com, rédigée en termes diplomatiques, j'espère qu'il lit ses mails. Voili-voilou:
"Monsieur le Directeur,
Je prends la liberté de vous alerter sur une modification récente apparue lorsqu'un acheteur potentiel recherche un objet sur eBay.fr.
Jusqu'à présent, la recherche l'amenait à la liste des objets en vente classés "par défaut" selon leur date de fin. L'objet dont la fin de mise en vente était la plus proche se trouvait en tête de liste.
Il pouvait bien sûr choisir d'autres critères de tri, mais il y fallait une intervention de sa part.
Depuis peu, la recherche "par défaut" classe les objets par ordre de "pertinence" (sans qu'eBay.fr ait averti quiconque de ce changement, à ma connaissance).
Là n'est pas le plus grave.
Mais le tri par pertinence échappe à toute logique compréhensible par les vendeurs.
Certes, eBay nous a annoncé qu'il ferait intervenir dans ce tri les résultats des vendeurs selon leurs évaluations détaillées (les "étoiles").
Or, les vendeurs constatent que des profils assez défavorables selon ce critère se situent bien mieux qu'eux dans les listes par pertinence, alors même que les intitulés de leurs objets répondent moins bien à la recherche !!
On confine à l'absurde, je vous suggère de lire les interventions sur le forum "PowerSeller" pour confirmer mes dires.
Je vous serais obligée de vous pencher sur cette difficulté, qui ne peut qu'agraver le mécontentement actuel des vendeurs.
Je vous remercie de votre attention."
(Signé)
Texte sans droit d'auteur, naturellement, chacun peut faire comme moi, à vot'bon coeur...
"Monsieur le Directeur,
Je prends la liberté de vous alerter sur une modification récente apparue lorsqu'un acheteur potentiel recherche un objet sur eBay.fr.
Jusqu'à présent, la recherche l'amenait à la liste des objets en vente classés "par défaut" selon leur date de fin. L'objet dont la fin de mise en vente était la plus proche se trouvait en tête de liste.
Il pouvait bien sûr choisir d'autres critères de tri, mais il y fallait une intervention de sa part.
Depuis peu, la recherche "par défaut" classe les objets par ordre de "pertinence" (sans qu'eBay.fr ait averti quiconque de ce changement, à ma connaissance).
Là n'est pas le plus grave.
Mais le tri par pertinence échappe à toute logique compréhensible par les vendeurs.
Certes, eBay nous a annoncé qu'il ferait intervenir dans ce tri les résultats des vendeurs selon leurs évaluations détaillées (les "étoiles").
Or, les vendeurs constatent que des profils assez défavorables selon ce critère se situent bien mieux qu'eux dans les listes par pertinence, alors même que les intitulés de leurs objets répondent moins bien à la recherche !!
On confine à l'absurde, je vous suggère de lire les interventions sur le forum "PowerSeller" pour confirmer mes dires.
Je vous serais obligée de vous pencher sur cette difficulté, qui ne peut qu'agraver le mécontentement actuel des vendeurs.
Je vous remercie de votre attention."
(Signé)
Texte sans droit d'auteur, naturellement, chacun peut faire comme moi, à vot'bon coeur...