Truc chelou avec PayPal....?

Bonjour,


Il se passse un truc bizarre avec une transaction PP, j'explique:


Un client vient de m'acheter un objet et d'emmettre un paiement via PP. Ce paiement est marqué comme "non récupéré" et donc non crédité sur mon compte.


A gauche de la transaction, dans mes onglets, je vois "récupérer le paiement". Si je clique sur ce truc une page PayPal s'ouvre me demandant de créer un compte pour récupérer le paiement...?!


Un autre client a fait un paiement par PayPal ce matin et aucun soucis...?!


Quelqu'un a t'il une idée sur la question ?


Merci d'avance.