Peut importe les raisons, ou la bonne ou mauvaise foi, lisi...

Selon la Loi Chatel, si le client n'a pas reçu son achat, le vendeur est tenu de le rembourser ou de lui en retourner un autre.

Dans ton cas, tu aurais du lui envoyer en Recommandé AR, ainsi l'enveloppe lui aurait été remise contre signature et il n'aurait pu nier l'avoir reçue 😞

Balta, la vente a été faite sur SON SITE PERSO !!! B-)