Bonjour,

eBay a posté un communiqué sur sa page d'actualité eBay à propos des livraisons affectées par les intempéries en France :

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=593

Je suis conscient que les acheteurs en attente de leurs colis ne vont pas automatiquement sur cette page pour essayer de savoir ce qu'il est du statut de leur commande.

La communication se fait dans les deux sens. Même s'il est vrai que les acheteurs inquiets devraient vous contacter pour connaître le statut de l'envoi avant de vous laisser des évaluations injustes, vous avez aussi la possibilité de contacter vos acheteurs pro-activement pour les rassurer et ainsi éviter ces mauvaises évaluations.

Bonne journée et déjà bonne fêtes !

Cordialement,

Alexis.