surfacturation frais ebay

bonjour, c'est la première fois que j'utilise ce forum, mais je viens pour voir si d'autres on eu mon soucis, j'ai été facturé en décembre de 26,95 pour une mise à la une sur un objet qui se remet en vente automatiquement tout les 30 jours alors qu'il est en mis en vente classique depuis plus d'un an, après plus d'un mois d'attente pour recevoir l'avoir de la part d'ebay, je viens d'être à nouveau refacturé de cette même somme pour ce même objet, ce qui porte à 53,90 euros de surfacturation, et ce matin on me répond que l'objet n'existe pas, il y a 3 ans environ j'ai eu un soucis avec la mise en vente avec turbo lister avec une surfacturation de plus de 30 euros ebay n'a j'amais voulu me rembourser, avez vous des soucis quand ebay doit vous faire des avoirs sur des erreurs de facturation ?