Bonjour,

Je vous écris afin de vous demander votre aide, car je ne trouve pas conseil auprès d’ebay.

J’ai vendu un tshirt (neuf sous blister) il y a 8 jours, et faute de paiement, j’ai  adressé un litige pour objet non payé.

En contrepartie, je reçois une évaluation négative

« t  shirt pas neuf décousu sur le coté je suis déçue »

J’appelle l’acheteur et tombe sur un fax, puis le Service Client d’ebay pour demander le retrait de l’éval.

RESULTAT : Le SC Ebay ne peut rien pour moi car l’acheteur à coché « paiement par chèque ».

J’ai peut-être trouvé une brèche car l’adresse est un peu « bizarre ».

Mais au delà du problème de l’évaluation, je suis stupéfait de l’attitude de leur SC, car nous sommes mis sur le même pied d’égalité avec un profil 0 vs +1800 evals.

Que pouvez-vous me conseiller(sans rentrer dans l'extreme) et comment se prémunir pour éviter d’être attaqué aussi facilement sans remettre en cause le paiement par chèque ?

D’avance merci.