suite  à un controle  des envois colissimo  je fais  une reclamation  à la poste pour delai  non respecté

 délai  4 jours    hors  week end   soit 6 jours  au total

 je recois  une reponse   de la poste  me disant que le delai a été respecté

 sur le site colissimo  suivi  est  affiche centre courrier

 val de marne  et non le  lieu de destination

 je controle  d autres  bons  et 99 %  affichent  livre  le ....  cente courrier  01   agence  val de marne ...

rien ne me dit que  le colis est arrivé  au bureau de poste  de la ville  concernée

 un client se plaint de ne pas avoir reçu  son colis colissimo envoyé  le 26.08  s est deplacé  au bureau de poste  dont il depend

la reponse de l agent  votre colis  est  bloque au centre agence val de marne. Sur le site  il est indiqué comme  livre agence  val de marne

doit on considere   que le colis  arrivé  au centre de dispatch du departement est consideré  livré.

DONC  PAS  DE DEDOMMAGEMENT

les regles de la poste  ont elles  changé devant leur incompetence   ont ils modifiés  les normes  de  48 h

et les lieux de distributiuon

 merci pour vos reponses

et dire  que  nous  sommes  jugés  sur le delai de livraison !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!