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le 06-09-2011 16:11
X-( C'est bien là le problème ..... " LA POSTE " !
J'essaie d'expliquer à mes acheteurs quand c'est possible que mon engagement est d' EXPEDIER dans les trois jours ouvrables , mais qu'une fois le colis à la poste je n'ai aucun contrôle sur la distribution du courrier ou des colis , d'autant que le client ne compte pas des jours non ouvrables .
Par exemple un colis déposé le vendredi ne partira en fait que le lundi bien souvent ( dixit mon bureau de poste )..?
et arrivera dans les 2 à 5 jours ( si c'est pas plus ! ) et si il y a un jour férié dans la semaine c'est la cata !
ça peut faire 10 jours ....
Je l'ai déjà dit mais il faudrait que eBay change " délai de livraison" par " délai d'expédition " car comme vous dites on est "jugé " sur ça et ça fait souvent mal .
Un colis de Chine peut mettre moins de temps pour arriver qu'un colis envoyé de Lille à Marseille .....?
-- Modifié par 0253chris44 à 6 Sep 2011 16:12 CEST