?:| Chrys "C'est la qu'on voit que Chris habite la campagne et pas John " pourquoi tu dis ça ? 🙂

John , il y a 2 solutions quand tu prends une tomate .

-Tu te défoule sur le client , il a rien compris , c'est injuste , c'est de la faute au réglement ....etc  etc .

Sinon !

Tu contactes le client avec un message sympa style " Désolé que notre article ne corresponde pas à vos attentes , pourtant le descriptif de l'annonce correspond bien au produit et nous avons 100 % de satisfaction sur ces chaussettes fil d'écosse , néanmoins , nous sommes prêt à faire un geste commercial en votre faveur et à votre avantage et je puis vous assurez que vous serez gagnante , pour celà il faudrait que vous contactiez rapidement le service SAV au ..................... Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée , commercialement à votre service  .

Si le client ne réponds pas ( mais j'en doutes ) c'est que au moins tu as fait le max , et donc si c'est cuit c'est cuit , mais avant je fait toujours de cette façon et ça marche .