Ca dépend du motif de la rouge, et faut pas oublier toutes les vertes, quand je reçois 250 vertes par mois disant "livraison rapide impeccable" je crois qu'une rouge tout les 3 mois montre plus un incident qu'autre chose.

Après je suis toujours arrangeante mais cela dépend vraiment des cas, commercante oui, a plat ventre devant les clients non. Et à l'achat je pense que mes articles sont plus chers que les tiens donc niveau coût là aussi c'est différent, un jour une cliente m'a soutenue que j'avais oublié ses strass dans son colis, je suis certaine de les avoir mis mais au vu du cout je lui ai renvoyé avec un autre en cadeau, chose que je ne peux pas faire sur d'autres produits 😉