Annuler vente, le client retourne l'objet

Salut,


voilà , j'ai un client qui me retourne l'objet pour des raisons qui lui appartiennent, pas de probleme je lui rembourse, mais comment annuler lorsque l'objet a été payé, de manière a annuler les coms paypal et ebay ?


J'ai pas trouvé la procédure...