Bonjour,

Une cliente m'envoie hier soir à 22h53 un message pour m'avertir qu'elle a oublié de faire son changement d'adresse de livraison et me donne sa nouvelle adresse. Bien sûr la lettre est partie.

Jj'ai contacté la cliente par email pour lui demander si elle a fait suivre son courrier, ou s'il lui est possible de le récupérer à son ancienne adresse (elle n'a pas changé de ville). Pas eu de réponse. J'ai aussi téléphoné mais c'est un répondeur, j'espère qu'elle me rappellera.

Je me pose la question : le courrier va bien être distribué à l'adresse Paypal qu'elle n'avait pas changé, et si elle ne peut pas le récupérer, je fais quoi ? J'ai bien fait l'expédition et pas envie de me retrouver avec un litige !...

J'espère seulement que cette lettre ne sera pas distribuée s'il n'y a plus le nom sur la boîte aux lettres et qu'elle me sera retournée, mais j'en serais quitte à repayer quand même une autre lettre max pour ré-expédier à la nouvelle adresse ! 😞

Est- ce que vous avez eu le cas ?